Сбербанк Онлайн перестал работать на iPhone: что делать

Недавно многие пользователи iPhone столкнулись с проблемой: привычное приложение Сбербанк Онлайн перестало работать. Это вызвано запланированными изменениями, о которых банк заранее уведомил клиентов. Вместо старого приложения в App Store появилось новое - «Учёт онлайн». Разбираемся, почему это произошло, как теперь пользоваться услугами банка на iPhone и какие есть альтернативные решения.

Почему Сбербанк Онлайн больше не работает

Основная причина отключения старых версий приложения - истечение срока действия сертификатов, обеспечивающих их работу. Без актуальных обновлений они перестают соответствовать требованиям безопасности и теряют поддержку.

Сейчас недоступны версии:

• 12.14.1
• 12.15
• 13.02 (будет отключена позднее)

Если у вас установлена одна из этих версий, войти в приложение не получится. Банк рекомендует перейти на новую версию, чтобы избежать проблем с доступом.

Как теперь пользоваться Сбербанком на iPhone

Несмотря на отключение старых версий, доступ к банковским услугам можно сохранить. Вот основные способы:

1. Скачать приложение «Учёт онлайн». Оно официально доступно в App Store. Рекомендуется установить его заранее, так как в будущем Apple может удалить его из магазина.
2. Использовать веб-версию Сбербанк Онлайн. Это удобное и безопасное решение: доступна через браузер, поддерживает вход по Face ID и обладает практически тем же функционалом, что и приложение.
3. Восстановить старое приложение. Если ранее вы скачивали Сбербанк Онлайн, его можно перенести с другого устройства с помощью программы iMazing. Этот способ подойдёт, если у вас или ваших знакомых сохранилась актуальная версия приложения.

Где скачать и как установить приложение

Пока «Учёт онлайн» остаётся в App Store, его можно скачать напрямую. Если оно исчезнет, обратитесь в банк или воспользуйтесь альтернативными методами:

• Перенос приложения с другого iPhone с помощью iMazing.
• Использование утилиты «Верни Сбер на iPhone» на ПК. Она позволяет установить последнюю версию приложения, если оно ранее было загружено с вашего Apple ID.

Можно ли продолжать пользоваться картами и счетами

Да, отключение приложения не влияет на ваши счета, вклады и карты. Все средства остаются на месте, а операции можно проводить через банкоматы и терминалы, мобильную и веб-версию Сбербанк Онлайн, отделения банка.

Если коротко

• Старые версии Сбербанк Онлайн отключены из-за истёкших сертификатов безопасности.
• Рабочая альтернатива в App Store - приложение «Учёт онлайн».
• Можно пользоваться веб-версией банка через браузер с входом по Face ID.
• Счета, вклады и карты продолжают работать независимо от статуса приложения.