Если на iPhone при входящем звонке мелодия начинает звучать тише сама по себе, дело почти всегда не в поломке, а в функции, которая приглушает звонок, когда телефон поднимают или переворачивают экраном вниз. Разберём, где эта функция включается, как её отключить, и отдельно - как в принципе регулируется громкость звонка на iPhone.

Что за функция приглушает звонок

iPhone умеет распознавать, что его взяли в руки или положили экраном вниз, и в такой ситуации автоматически снижает громкость мелодии - логика в том, что раз телефон уже держат, значит звонок заметили и оглушительная мелодия больше не нужна. Это удобно, когда телефон лежит на столе рядом и его хватают сразу при звонке, но неудобно, если телефон лежит на другом конце комнаты и случайно сдвигается или переворачивается сам, например, вибрацией.

Эта же функция объясняет, почему два одинаковых по громкости звонка на одном и том же iPhone иногда звучат по-разному: один раз телефон всё время лежал неподвижно, и мелодия доиграла на полной громкости, другой раз его взяли в руку почти сразу, и громкость резко упала в начале звонка.

Из-за этого иногда кажется, что звук «затухает» без причины - на самом деле срабатывает именно эта функция, а не случайный сбой или поломка динамика.

Где отключить приглушение звонка

Настройка находится в Настройки → Звуки, тактильные сигналы (на части устройств раздел может называться просто «Звуки»). Там ищем пункт, отвечающий за приглушение звонка при поднятии или повороте телефона, и выключаем переключатель.

Точное название пункта и его расположение внутри раздела могут немного отличаться в зависимости от версии iOS, поэтому если с первого взгляда не нашли нужный переключатель, стоит пролистать весь раздел «Звуки» целиком - там же собраны и остальные настройки, связанные со звонком и уведомлениями.

Когда функцию стоит оставить включённой

Если iPhone обычно лежит в руке или в кармане и звонок слышно сразу, приглушение работает ровно так, как задумано - мелодия становится тише в момент, когда человек и так уже понял, что звонят. Отключать её имеет смысл в основном тем, кто часто кладёт телефон на стол экраном вниз или носит его так, что он случайно переворачивается в сумке.

Обычная регулировка громкости звонка

Это отдельная настройка, не связанная с приглушением. Громкость звонка меняется двумя способами.

Кнопками громкости

Если на экране нет активного звонка или видео, кнопки громкости сбоку корпуса меняют именно громкость звонка и уведомлений - значение видно на экране в виде ползунка во время нажатия.

Ползунком в настройках

В Настройки → Звуки, тактильные сигналы есть отдельный ползунок «Звонок и предупреждения». Там же можно включить или выключить пункт «Изменение кнопками» - если он выключен, громкость звонка не будет меняться кнопками громкости случайно во время обычного использования телефона, например при прослушивании музыки.

Если звонок всё равно кажется тихим даже на максимальной громкости, стоит проверить, не включён ли беззвучный режим через переключатель сбоку корпуса - он имеет приоритет над любой настройкой громкости и отключает звонок независимо от выставленного уровня.

Если проблема не в настройках

Иногда причина тихого звонка не в приглушении и не в громкости, а в самом динамике или в чехле, который его частично перекрывает. Если после выключения приглушения и проверки громкости звонок всё равно звучит тише обычного, стоит отдельно проверить динамик без чехла и сравнить громкость разных мелодий - некоторые мелодии звонка от природы тише других из-за того, как они записаны.

Разряд батареи или режим энергосбережения на громкость звонка не влияют, так что искать причину в этом направлении обычно бессмысленно.

Стоит также учитывать физику звука: динамик iPhone направлен вниз или в сторону разъёма, и если телефон лежит на мягкой ткани лицевой стороной вверх, часть звука гасится самой поверхностью стола или дивана, даже когда громкость выставлена на максимум и приглушение отключено.

Похожие настройки экрана при звонке

Если помимо звука мешает ещё и то, что экран во время звонка не гаснет или ведёт себя не так, как ожидается, у нас есть отдельный разбор по теме: экран iPhone не гаснет при звонке, что делать. Там те же настройки звонка рассматриваются со стороны экрана, а не звука.

Если звук через внешнюю колонку или Apple Watch тоже стал тише, это уже отдельная история - на часах громкость настраивается независимо от iPhone, и про это тоже есть материал на сайте.

Вибрация вместо звука

Если звонок пропускается из-за того, что телефон лежит на жёсткой поверхности и вибрация почти не слышна, помогает не увеличение громкости мелодии, а настройка вибрации в паре со звонком или отдельная сильная вибрация в Настройки → Звуки, тактильные сигналы. На мягкой поверхности, вроде дивана, вибрация часто вообще не слышна, и в таком случае лучше полагаться именно на мелодию, а не на неё.

Таблица: где что настраивается

Задача	Где искать
Отключить приглушение при поднятии	Настройки → Звуки, тактильные сигналы
Изменить громкость звонка	Кнопки громкости или ползунок «Звонок и предупреждения»
Разрешить или запретить изменение громкости кнопками	Настройки → Звуки, тактильные сигналы → «Изменение кнопками»
Включить беззвучный режим	Переключатель сбоку корпуса iPhone

Таблица не заменяет пошаговые инструкции выше, но удобна, если нужно быстро вспомнить, в каком разделе искать конкретную настройку, не перечитывая весь текст заново.