Как убрать непрочитанное сообщение в Телеграме на iPhone

Автор
Михайлов Андрей
ведущий специалист по технике Apple

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в Телеграме на iPhone висит значок непрочитанного сообщения, даже если все чаты просмотрены. Это может быть связано с разными причинами: от системного сбоя до скрытых чатов или сообщений в архивах. Разберем, как решить эту проблему и избавиться от раздражающего уведомления.

Проверьте все чаты

Иногда Телеграм может показывать непрочитанные сообщения в группах, каналах или чатах, которые вы давно не открывали. Откройте приложение и выполните следующие шаги:

Перейдите во вкладку «Чаты».
Пролистайте список диалогов вниз, чтобы убедиться, что нигде нет пропущенных сообщений.
Используйте строку поиска и введите «is:unread» (без кавычек). Это отобразит все непрочитанные сообщения в вашем аккаунте.

Проверьте архив

Некоторые диалоги могут быть отправлены в архив, но при этом содержать непрочитанные сообщения:

Пролистайте список чатов вверх до конца.
Нажмите на «Архивированные чаты».
Откройте все чаты, где может быть непрочитанное сообщение, или просто свайпните влево, чтобы удалить архивированный диалог.

Обратите внимание на папку «Запросы в личку»

Если вам написал человек, который не находится в вашем списке контактов, его сообщение может попасть в папку «Запросы». Чтобы проверить:

Перейдите в «Настройки» (иконка с шестеренкой в нижнем правом углу).
Откройте «Конфиденциальность».
Перейдите в «Чаты и звонки» и найдите раздел «Запросы на переписку».
Проверьте, есть ли там новые сообщения, и либо прочитайте, либо отклоните их.

Откройте все закрепленные сообщения в группах

Если в каком-то чате или группе есть закрепленное сообщение, которое вы не открывали, Телеграм может считать его непрочитанным:

Откройте все чаты, где могут быть закрепленные сообщения.
Если есть закрепленный пост, нажмите на него, чтобы Телеграм его отметил как просмотренное.

Проверьте скрытые или заархивированные чаты

Возможно, у вас есть скрытые чаты, в которых остались непрочитанные сообщения. Чтобы найти их:

Перейдите в настройки и нажмите на «Папки чатов».
Откройте папку «Непрочитанные», если она у вас создана.
Прочитайте сообщения или удалите ненужные чаты.

Очистите кэш Телеграма

Если Телеграм по-прежнему показывает непрочитанные сообщения, попробуйте очистить его кэш:

Перейдите в «Настройки» > «Данные и память».
Выберите «Использование памяти».
Нажмите «Очистить кэш Телеграма».

Перезапустите приложение и телефон

Иногда значок непрочитанного сообщения остается из-за сбоя в системе. Простая перезагрузка iPhone может помочь:

Закройте Телеграм (свайпните вверх из нижней части экрана и закройте приложение в панели многозадачности).
Перезагрузите iPhone, удерживая кнопку питания и сдвинув ползунок «Выключить».
Откройте Телеграм снова и проверьте, исчез ли значок.