Список заблокированных контактов в WhatsApp на iPhone открывается через «Настройки» самого приложения, а не через iPhone: откройте WhatsApp, перейдите в раздел настроек внизу экрана, затем в «Конфиденциальность» и найдите пункт «Заблокированные». Там перечислены все номера, с которыми вы разорвали переписку.

Путь один и тот же для личных и для деловых аккаунтов WhatsApp Business - разница только в оформлении самого интерфейса.

Как заблокировать номер

Есть два пути. Первый - открыть переписку с контактом, нажать на его имя вверху чата, пролистать карточку вниз и выбрать «Заблокировать контакт». Второй - сразу в разделе «Заблокированные» нажать на плюс и выбрать нужный номер из списка контактов телефона.

После блокировки заблокированный человек не сможет звонить вам через WhatsApp и видеть изменения вашего статуса, фото профиля и время последнего захода в сеть. Сообщения, которые он отправит, не придут - он не узнает об этом из самого приложения.

Что происходит при жалобе на контакт

Рядом с кнопкой «Заблокировать» в карточке контакта есть отдельный пункт «Пожаловаться». Жалоба отправляет последние сообщения переписки в WhatsApp для проверки и одновременно блокирует контакт - это одно действие, а не два отдельных.

Отправитель жалобы не получает уведомлений о её результате, а сам процесс рассмотрения происходит на стороне WhatsApp, без участия пользователя.

Разблокировка номера

Зайдите в «Настройки» - «Конфиденциальность» - «Заблокированные», найдите контакт в списке, смахните по нему влево и нажмите «Разблокировать» или откройте карточку контакта и выберите соответствующий пункт там же, где раньше была кнопка блокировки.

После разблокировки переписка не восстанавливается сама по себе: старые сообщения, если они были, останутся, а новые снова начнут доходить только после первого сообщения в чате.

Частая путаница: контакт из телефонной книги и блокировка в WhatsApp

Удаление номера из адресной книги iPhone не снимает блокировку в WhatsApp и не разблокирует человека. Это два независимых списка: один хранится в самом приложении, другой - в контактах телефона. WhatsApp запоминает заблокированные номера по самому номеру телефона, а не по записи в адресной книге.

Поэтому если контакт «не удаляется из черного списка» после удаления из телефонной книги - это ожидаемое поведение, а не сбой. Чтобы снять блокировку, нужно зайти именно в раздел «Заблокированные» внутри WhatsApp и убрать номер оттуда вручную.

Если контакт пропал из общего списка людей в приложении, но остаётся в «Заблокированных», это тоже нормально - заблокированные номера показываются отдельно от основного списка переписок.

Можно ли очистить весь список разом

Отдельной кнопки «очистить все» в WhatsApp на iPhone нет: номера убирают из списка по одному. Если заблокированных немного, это не занимает много времени, а при большом списке проще разбирать его по мере необходимости, а не пытаться обнулить сразу.

Кстати, если вы меняете iPhone и переносите приложения вроде WhatsApp на новое устройство, список заблокированных контактов обычно переносится вместе с резервной копией чатов. Подробнее о переносе приложений между iPhone у нас есть отдельный материал: как восстановить или перенести приложение на iPhone.