Что значит «Обновление запрошено» на Айфоне

Автор
Михайлов Андрей
ведущий специалист по технике Apple

Обновление iOS обычно проходит без проблем, но бывают ситуации, когда ваш iPhone или iPad внезапно зависает на стадии «Обновление запрошено». Это не только раздражает, но и может повлиять на работу устройства. Не волнуйтесь — эта проблема решаема! Мы собрали лучшие способы, чтобы помочь вам устранить зависание и продолжить процесс обновления без лишних хлопот.

Содержание

1 Возможные причины зависания

2 Как устранить проблему?

3 Полезные советы, чтобы избежать проблем в будущем

4 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Возможные причины зависания

Перед тем как приступить к решению, давайте разберёмся, почему это происходит:

Проблемы с интернетом.
Нестабильный Wi-Fi или обрывы соединения могут прервать загрузку обновления.
Серверы Apple перегружены.
При массовом выпуске новых версий iOS миллионы пользователей одновременно пытаются скачать обновление, что вызывает перегрузку серверов.
Мало свободного места.
Для установки обновления требуется свободное пространство, которого может не хватать.
Системные сбои.
Ошибки в работе устройства иногда приводят к зависанию процессов.

Как устранить проблему?

Способ 1: Обновление через компьютер

Самый надёжный способ устранить проблему — установить обновление через iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).

Шаги для обновления:

Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального кабеля.
Откройте iTunes (или Finder).
Если программа не предлагает обновить устройство автоматически, выберите его в меню и нажмите «Обновить».
Следуйте инструкциям на экране.

Совет: Убедитесь, что iTunes обновлён до последней версии. Это поможет избежать ошибок совместимости.

Почему это работает:

Обновление через компьютер минимизирует риски системных сбоев.
Вы можете сделать резервную копию данных перед установкой обновления.

Способ 2: Принудительная перезагрузка устройства

Если устройство зависло из-за временного сбоя, перезагрузка часто помогает.

Как это сделать:

iPhone 6s и старше: Зажмите кнопки «Домой» и «Питание», удерживайте до появления логотипа Apple.
iPhone 7/7 Plus: Одновременно зажмите кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости».
iPhone 8 и новее: Быстро нажмите кнопки «Увеличение громкости», затем «Уменьшение громкости», после чего удерживайте кнопку «Питание».

Способ 3: Проверьте интернет-соединение

Иногда причина проблемы кроется в слабом или нестабильном Wi-Fi.

Что делать:

Переключите устройство в режим полёта на 10–15 секунд, а затем отключите его.
Перезагрузите Wi-Fi-роутер.
Попробуйте подключиться к другой сети.

Совет: Для крупных обновлений используйте только Wi-Fi. Мобильный интернет может быть недостаточно стабильным.

Способ 4: Освободите место на устройстве

Недостаток памяти часто становится причиной зависания.

Как освободить место:

Зайдите в Настройки → Основные → Хранилище iPhone.
Удалите приложения, которые вы больше не используете.
Переместите фотографии и видео в облако (например, iCloud) или на компьютер.

Рекомендуется: Освободите не менее 5 ГБ памяти для успешной установки обновления.

Способ 5: Сброс сетевых настроек

Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки сети.

Как это сделать:

Перейдите в Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети.
Подтвердите действие.
Переподключитесь к Wi-Fi.

Полезные советы, чтобы избежать проблем в будущем

Обновляйтесь ночью. Серверы Apple менее загружены, и процесс проходит быстрее.
Создавайте резервные копии. Перед обновлением сохраните все данные через iCloud или iTunes.
Следите за уровнем заряда. Убедитесь, что устройство заряжено минимум на 50%, или подключите его к зарядке.
Обновляйтесь регулярно. Устаревшее программное обеспечение чаще вызывает сбои.

Зависание на этапе «Обновление запрошено» — это временная неприятность, которую можно устранить с помощью наших рекомендаций. Используйте эти методы, чтобы обновление прошло успешно, и наслаждайтесь всеми преимуществами новой версии iOS!