Как подтвердить айфон в Apple ID и управлять списком устройств

Как подтвердить айфон в Apple ID, когда система просит об этом при входе на новом устройстве или в браузере: код приходит на уже доверенный iPhone, и без него войти в аккаунт не получится. Разберём, где искать запрос, как подтвердить устройство и как убрать из списка старые телефоны, которыми больше не пользуетесь.

Когда iPhone просит подтверждение

Запрос на подтверждение появляется каждый раз, когда вы входите в Apple ID на новом устройстве, в новом браузере или после сброса настроек на уже знакомом iPhone. Это часть двухфакторной аутентификации: Apple хочет убедиться, что вход делает владелец аккаунта, а не кто-то, кто просто узнал пароль.

Иногда запрос на подтверждение прилетает, хотя вы сами никуда не входили: это повод сразу сменить пароль Apple ID и проверить список устройств на предмет чужих телефонов, прежде чем нажимать "Разрешить" на незнакомый запрос.

На экране нового устройства появляется поле для ввода шестизначного кода, а на одном из уже подтверждённых устройств - уведомление с этим кодом и кнопками "Разрешить" или "Не разрешать".

Как подтвердить новое устройство

Если под рукой есть другой iPhone или iPad, уже вошедший в тот же Apple ID, проще всего подтвердить вход через него.

1. На доверенном устройстве дождитесь всплывающего уведомления с запросом входа и местом примерного расположения нового устройства.
2. Нажмите "Разрешить", если вход действительно делаете вы.
3. На экране появится шестизначный код подтверждения.
4. Введите этот код на новом устройстве, которое пытается войти в аккаунт.

Если уведомление не приходит, код можно запросить и другим способом: через SMS на доверенный номер телефона, привязанный к Apple ID, нажав на ссылку "Не получили код подтверждения" на экране входа.

Если доверенного устройства нет под рукой

Код можно получить через сайт учётной записи Apple ID с компьютера, если аккаунт там уже авторизован, либо по SMS на номер телефона, указанный как доверенный при настройке двухфакторной аутентификации. Без доступа ни к одному из доверенных способов войти в аккаунт на новом устройстве стандартным путём не получится, тут поможет только восстановление доступа через саму Apple по отдельной процедуре.

Где смотреть список подключённых устройств

Список всех устройств, вошедших в Apple ID, находится в Настройках: откройте раздел с именем учётной записи в самом верху экрана, там ниже основной информации идёт список устройств. У каждого указана модель, а при нажатии - дополнительные сведения вроде серийного номера и версии системы.

Тот же список доступен и через веб-браузер на странице учётной записи Apple ID, если зайти с компьютера или с телефона через браузер, а не через настройки самой iOS.

Серийный номер и версия системы в карточке устройства полезны и в другой ситуации: если нужно обратиться в поддержку Apple по гарантии или уточнить, какая версия iOS стоит на телефоне, не доставая сам телефон и не открывая на нём настройки отдельно.

Как убрать старое устройство из списка

Если телефон продан, потерян или просто больше не используется, его стоит удалить из списка доверенных устройств, чтобы он не мог получать коды подтверждения и не отображался при входе в аккаунт на новых устройствах.

Для этого в том же разделе устройств нужно открыть нужный телефон из списка и выбрать пункт удаления из аккаунта. Устройство при этом не стирается физически, если оно у кого-то другого в руках, но перестаёт быть частью доверенного круга конкретного Apple ID.

Если телефон потерян или украден, перед удалением из списка стоит сначала через приложение Локатор, вкладка «Устройства», включить для него режим пропажи - это заблокирует экран устройства и покажет сообщение с контактами для связи, если его кто-то найдёт.

Что делать, если код не приходит

Иногда уведомление с кодом просто не доходит: слабый интернет на доверенном устройстве, выключенные уведомления для системных сервисов или устройство выключено в данный момент. По опыту магазина, чаще всего проблема именно в этом: человек пытается войти с нового iPhone, пока единственный доверенный телефон лежит выключенным в другой комнате. Как только оно включается и ловит сеть, код приходит почти сразу.

Если доверенных устройств несколько, код можно запросить ещё раз на любое из них: иногда одно устройство получает уведомление с задержкой, а другое показывает его мгновенно.

Стоит также периодически заглядывать в список устройств просто для порядка: старый iPad, который давно отдали родственникам, или телефон, сданный в трейд-ин, может годами висеть в списке доверенных, если его не убрать вручную.

Чем подтверждение устройства отличается от смены пароля

Подтверждение устройства и смена пароля - два разных действия, которые иногда путают. Смена пароля меняет сам пароль входа в Apple ID и требует его повторного ввода везде, а подтверждение устройства только разрешает конкретному телефону или компьютеру входить без лишних проверок каждый раз. После подтверждения устройство становится доверенным, и дальше система уже не просит код при каждом входе в тот же аккаунт на нём.

Доверие к устройству может сбрасываться: например, после полного сброса настроек телефона или долгого перерыва, когда с устройства не заходили в аккаунт месяцами. Тогда при следующем входе снова попросят код, как будто устройство новое.